전자상거래 표준약관

제 1 조 (목적)
이 약관은 캔들E(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰(이하 “몰”)에서 제공하는 서비스와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

  1. “몰”이라 함은 회사가 상품 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역의 거래를 할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미합니다.
  2. “회원”이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며 “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  3. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시 및 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰” 초기 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관이 개정될 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 “몰”에 공지합니다.

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    • 기타 회사가 정하는 업무
  2. 회사는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양 변경 등으로 인하여 서비스 제공이 어려울 경우, 사전 공지 또는 통지 후 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

제 5 조 (회원가입 및 관리)

  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 이용자의 신청에 대하여 특별한 사유가 없으면 승낙하며, 가입 후 이용자에게 서비스 이용에 관한 정보를 제공합니다.
  3. 회원은 개인정보 변경 시 즉시 회사에 알려야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 불이익은 회원 본인이 부담합니다.

제 6 조 (주문 및 계약의 체결)

  1. 이용자는 “몰”에서 상품 선택 후 구매를 신청하며, 회사는 주문 내용을 확인하여 계약 체결 여부를 결정합니다.
  2. 주문의 성립은 회사의 확인 후 이루어지며, 확인 내용은 전자문서 등으로 보관됩니다.

제 7 조 (지급 방법)

  1. 상품 및 용역의 대금 지급은 신용카드, 계좌이체, 기타 결제 수단을 통해 이루어집니다.
  2. 관련 수수료는 원칙적으로 회사에서 부담하되, 별도의 안내가 있는 경우 그에 따릅니다.

제 8 조 (배송 및 교환·환불)

  1. 배송
    • 상품은 CJ택배를 통해 배송되며, 기본 배송비는 3,000원입니다.
    • 단, 30,000원 이상 구매 시 무료배송 혜택이 적용됩니다.
    • 배송 기간은 결제 완료 후 영업일 기준 2~3일 이내로 합니다.
  2. 교환 및 환불
    • 소비자의 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 상품 수령 후 7일 이내 신청할 수 있으며, 이 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
    • 상품 하자, 오배송 등 회사의 과실이 있는 경우 왕복 배송비는 회사가 부담합니다.
    • 환불은 상품이 회사에 도착한 후 3일 이내에 원 결제 수단으로 처리됩니다.

제 9 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스 운영에 지장을 주는 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 제한하거나 해지할 수 있습니다.
  2. 계약 해지 시 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보 이외의 회원 정보를 지체 없이 파기합니다.

제 10 조 (책임의 한계)

  1. 회사는 천재지변, 불가항력적 사유, 이용자의 부주의 등으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생한 어떠한 손해에 대해서도 법적 책임 범위 내에서만 책임을 부담합니다.

제 11 조 (분쟁 해결)

  1. 회사와 이용자는 서비스 이용 중 발생하는 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
  2. 분쟁이 해결되지 않을 경우, 관할 법원은 회사 본사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제 12 조 (기타)

  1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
  2. 본 약관은 2025년 2월 23일부터 시행됩니다.

업체 정보

  • 업체명: 캔들E 고객센터
  • 대표자: 조성옥
  • 연락처: 010-5795-6415
  • 이메일: kyoung3283@naver.com